Payments Manager в платежных операциях

Что за роль

Payments Manager отвечает за ежедневное сопровождение депозитов и выводов в iGaming: следит за статусами транзакций, управляет доступностью платежных каналов и помогает клиентам разобраться с платежными вопросами. В работе важны внимательность к операциям, своевременная обработка обращений и передача подозрительных случаев профильным специалистам.

Что предстоит делать

• Контролировать прохождение депозитов и выводов и оперативно обрабатывать платежные операции.
• Переключать трафик между платежными каналами, своевременно подключать и отключать их.
• Консультировать клиентов о статусах платежей, лимитах и условиях проведения операций.
• Выявлять подозрительные действия и передавать информацию отделам риск-менеджмента и Compliance.
• Вести тикеты и заполнять отчеты по ключевым показателям.

Что важно знать

Работа организована посменно по графику 2/2, включая дневные и ночные смены. Вакансия предусматривает удаленный формат; географическое ограничение — работа вне России, Беларуси и Казахстана. Требования к опыту и отдельный перечень навыков в описании не указаны.