Специалист клиентской поддержки в соцсетях

Что за роль

Нужен специалист для консультаций клиентов через ВКонтакте и Telegram. Работа связана с общением в социальных сетях и использованием предоставленных материалов. Вакансия рассчитана на кандидатов старше 18 лет.

Что предстоит делать

• Отвечать на вопросы клиентов в сообщениях ВКонтакте и Telegram.
• Консультировать по предоставленным материалам и использовать их при подготовке ответов.
• Поддерживать в переписке вежливый и понятный тон общения.
• При необходимости уточнять запрос клиента и передавать информацию в соответствии с имеющимися инструкциями.

Что потребуется

• Возраст от 18 лет.
• Готовность общаться с клиентами в переписке через ВКонтакте и Telegram.
• Умение внимательно читать запросы и ясно формулировать ответы.
• Готовность изучить и применять предоставленные материалы.

Что важно знать

Работа полностью удалённая, на неё отводится 2–5 часов в день; в описании отмечена возможность совмещать её с учёбой или другими делами. Оплата указана в размере 3000–5000 рублей в день, с возможностью большего заработка. Подробности предлагают узнать в личных сообщениях после отклика.