Менеджер по работе с международными клиентами

Что за роль

Менеджер по работе с международными клиентами ежедневно общается с клиентами онлайн, консультирует их и сопровождает по вопросам взаимодействия с компанией. Важно уверенно говорить на английском языке и понятно доносить позицию компании. Рабочие вопросы и результаты обсуждаются с куратором.

Что предстоит делать

• Поддерживать постоянное онлайн-общение и ежедневно оставаться на связи с клиентами.
• Консультировать клиентов, отвечать на их вопросы и сопровождать в процессе взаимодействия.
• Понятно и корректно доносить до клиентов позицию компании.
• Обсуждать результаты работы с куратором и учитывать его обратную связь.
• Использовать компьютер и интернет для выполнения рабочих задач и коммуникации.

Что потребуется

• Английский язык на уровне C1.
• Хорошая дикция и способность ясно излагать свою позицию.
• Коммуникабельность и готовность регулярно общаться с клиентами онлайн.
• Личный компьютер и стабильный доступ к интернету.

Что важно знать

В объявлении указана окладная часть на старте; итоговый доход зависит от результата. Помощь в работе оказывает куратор. Оформление и график обсуждаются на собеседовании. В тексте также указана работа в Москве и возможность выполнять задачи за компьютером из любой точки.