Консультант по мерам поддержки

Что за роль

МИРЭА — Российский технологический университет открывает вакансию консультанта по мерам поддержки в связи с запуском нового пространства Многофункционального центра. Специалист будет помогать обучающимся разобраться в доступных мерах поддержки и процедуре их получения, а также сопровождать обращения и подготовку документов.

Что предстоит делать

• Готовить справки и выписки, направлять запросы на подготовку документов ответственным подразделениям и контролировать их выполнение.
• Обрабатывать обращения граждан и юридических лиц, готовить ответы и соблюдать установленные сроки.
• Консультировать обучающихся по мерам поддержки и порядку их предоставления.
• Вести учет обращений и поддерживать сопроводительную документацию в актуальном состоянии.
• Работать с цифровыми системами университета для регистрации и сопровождения запросов.

Что потребуется

• Грамотная письменная речь для подготовки ответов и справочных материалов.
• Внимательность при работе с документами, обращениями и сроками их обработки.
• Умение понятно объяснять процедуры и консультировать обучающихся.
• Готовность работать с цифровыми системами и вести учет обращений.

Что важно знать

Работа организована в офисе по адресу: проспект Вернадского, дом 78. График — пятидневная рабочая неделя, с 09:00 до 18:30. Уровень вознаграждения обсуждается на собеседовании. Дополнительные детали вакансии доступны в документе работодателя.