Ведущий технический специалист онлайн-школы

Что за роль

Synbeauty ищет ведущего технического специалиста для сопровождения онлайн-школы естественного омоложения. В центре работы — образовательная платформа GetCourse, автоматизация процессов обучения и продаж, интеграции между сервисами и бесперебойный запуск вебинаров.

Что предстоит делать

• Настраивать курсы в GetCourse: создавать их, загружать учебные материалы и управлять доступами.
• Создавать, изменять и оптимизировать автовебинарные воронки с использованием GetCourse, Bizon и OBS.
• Настраивать процессы, сегментацию и рассылки по email, Telegram и WhatsApp через Salebot.
• Запускать и контролировать чат-ботов в Salebot, поддерживать интеграции GetCourse с AmoCRM и Vakas.
• Настраивать сквозную аналитику проекта и контролировать применение UTM-меток.
• Поддерживать подключённые сервисы: телефонию, мессенджеры и отправку SMS; обеспечивать техническое сопровождение живых вебинаров, которые проходят до трёх раз в месяц.
• Помогать отделу продаж с доступами, заказами, проверкой платежей и рассрочек, отвечать на технические вопросы учеников по GetCourse.
• Редактировать и дорабатывать лендинги на Tilda и GetCourse.

Что потребуется

• Опыт ведущим техническим специалистом в крупной онлайн-школе от четырёх лет.
• Глубокое знание GetCourse, включая сегментацию, интеграции и создание сложных воронок и автоматизаций с использованием кода.
• Практический опыт интеграции GetCourse с AmoCRM и Vakas, настройки сквозной аналитики и UTM-меток.
• Навыки структурирования и документирования процессов, делегирования задач и контроля их выполнения.
• Самостоятельность в изучении новых технологий и выборе решений; готовность работать с проектом в долгосрочной перспективе.

Что важно знать

Задачи объединяют техническое сопровождение обучения, автоматизацию коммуникаций и поддержку продаж. В работе важно не только настраивать сервисы, но и выстраивать понятные процессы технического отдела и взаимодействия с учениками и сотрудниками.