Ассистент по работе с CRM

Что за роль

Ассистент помогает поддерживать порядок в клиентской информации и внутренней CRM-системе. В центре работы — внесение и проверка данных, обработка поступающих заявок и контроль статусов обращений. Также потребуется вести электронные таблицы и готовить отчётность.

Что предстоит делать

• Вносить новую информацию в CRM и актуализировать существующие записи.
• Проверять карточки клиентов на полноту и корректность данных.
• Обрабатывать поступающие заявки и фиксировать необходимую информацию в системе.
• Отслеживать статусы обращений и своевременно обновлять их в учётных инструментах.
• Вести электронные таблицы, поддерживать данные в структурированном виде.
• Готовить отчётность на основе информации из CRM и таблиц.

Что потребуется

• Базовые навыки работы с компьютером или телефоном.
• Готовность освоить CRM и другие рабочие инструменты.
• Организованность и внимательность при внесении и проверке информации.
• Умение последовательно выполнять задачи и поддерживать порядок в данных.

Что важно знать

Вакансия рассчитана на кандидатов от 18 лет, проживающих в РФ. В объявлении указаны удалённый формат, оплата от 72 000 ₽ и бонусы; график и дополнительные условия не уточняются. Роль подойдёт тем, кому комфортна структурированная работа с клиентскими записями и обращениями.