Комьюнити-менеджер волонтерского сообщества

Что за роль

Комьюнити-менеджер будет развивать волонтерское сообщество фонда: привлекать участников к задачам, помогать активным волонтерам брать на себя координационные функции и поддерживать регулярное взаимодействие внутри сообщества. В работе сочетаются стратегия развития сообщества, коммуникация в цифровых каналах и организация встреч.

Что предстоит делать

• Разрабатывать и реализовывать стратегию развития волонтерского сообщества.
• Привлекать волонтеров к текущим задачам и отдельным проектам фонда.
• Выявлять активных и перспективных участников, готовить из них координаторов и тимлидов.
• Вести волонтерский канал в социальных сетях и мессенджерах, модерировать чаты и отвечать на вопросы.
• Организовывать и координировать онлайн- и офлайн-мероприятия для участников сообщества.
• Разрабатывать программы благодарности и нематериальной мотивации, поддерживающие долгосрочную активность волонтеров.
• Готовить понятные и вовлекающие тексты для публикаций и сообщений сообщества.

Что потребуется

• Опыт построения и управления сообществами от 1,5–2 лет; опыт в НКО, EdTech, B2B-сервисах или социальных проектах будет полезен.
• Опыт работы с волонтерами станет преимуществом.
• Умение выстраивать долгосрочную стратегию развития сообщества.
• Сильные письменные и устные коммуникационные навыки, умение находить подход к разным аудиториям.
• Навыки копирайтинга для социальных сетей и мессенджеров.

Что важно знать

Предусмотрены гибридный формат с выездами на мероприятия и встречи, гибкий график, выплаты два раза в месяц и премии по результатам выполнения KPI. Оплата — от 85 200 рублей на руки; испытательный срок составляет три месяца. Оформление — по договору ГПХ с самозанятым или ИП.

О компании

Благотворительный фонд «Дари еду!» передает продукты людям в сложной жизненной ситуации. С 2016 года фонд устанавливает боксы для пожертвований в торговых центрах и супермаркетах; по описанию вакансии, установлено 460 боксов в 144 городах России, а еженедельно собирается и распределяется 20–30 тонн продуктов.