Менеджер онлайн-сообщества

Что за роль

Онлайн-сообществу креаторов нужен менеджер, который поддерживает комфортное общение и помогает участникам ориентироваться в жизни сообщества. В работе сочетаются модерация, ответы на вопросы, публикации и организация активности. Опыт в аналогичной сфере будет плюсом, но для новичков предусмотрено обучение.

Что предстоит делать

• Модерировать обсуждения и следить за соблюдением правил сообщества.
• Отвечать на вопросы участников и передавать их обратную связь.
• Знакомить новых участников с правилами и помогать им освоиться.
• Готовить и размещать публикации для сообщества.
• Организовывать опросы, активности и небольшие мероприятия.
• Поддерживать доброжелательный и упорядоченный формат общения между участниками.

Что потребуется

• Умение находить общий язык с разными людьми и корректно вести диалог.
• Интерес к работе с онлайн-сообществами и готовность следить за ходом обсуждений.
• Опыт модерации или управления сообществами будет преимуществом, но не обязателен.
• Возраст от 18 лет и гражданство Российской Федерации.

Что важно знать

Работа подходит начинающим: опыт не обязателен, а для новых сотрудников предусмотрено обучение. В описании указана ежемесячная оплата от 68 000 ₽. Основная часть задач связана с общением, модерацией и регулярной подготовкой материалов для сообщества.