Client Manager

Что за роль

Client Manager сопровождает существующих клиентов европейской продуктовой компании в сфере Forex и iGaming. Основной фокус — консультации по использованию платформы, помощь новым пользователям на старте и поддержание регулярной коммуникации.

Что предстоит делать

• Общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах.
• Консультировать по работе с платформой и помогать разобраться с её основными функциями.
• Сопровождать регистрацию новых пользователей и помогать им начать работу.
• Поддерживать контакт с клиентской базой и отвечать на возникающие вопросы.

Что потребуется

• Украинское гражданство.
• Польский язык от уровня B1. Кандидатов без польского рассматривают при наличии релевантного опыта в этой же сфере.
• Опыт работы с клиентами будет преимуществом; при знании польского готовы рассматривать кандидатов без опыта.
• Хорошие коммуникативные навыки, ответственность и желание развиваться.

Что важно знать

Рабочий график — с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00. Обучение длится три дня; предусмотрено официальное трудоустройство. Вознаграждение состоит из зарплаты и бонусов.