Специалист online-поддержки

65,000 - 65,000 RUB

Что за роль

Специалист online-поддержки в BetBoom отвечает за консультирование клиентов по сайту и мобильному приложению, а также за разрешение конфликтных ситуаций. Важно иметь опыт работы в сфере обслуживания клиентов и интерес к спорту и киберспорту.

Что предстоит делать

  • Консультировать клиентов по online-продуктам компании
  • Обрабатывать заявки, которые не удалось решить в рамках первой коммуникации
  • Общаться с клиентами по телефону, в онлайн-чате и по почте
  • Работать с претензионными клиентами и снижать уровень конфликта

Что важно знать

Зарплата от 65 000 ₽ на руки, выплаты дважды в месяц, полная занятость и официальное оформление по трудовому договору. График 3/3 с вечерними или ночными сменами. Работа полностью удаленная, что требует высокой самоорганизации.

Оценка вакансии
7.5 / 10
Вакансия предлагает ясные задачи и условия, включая зарплату и график работы. Однако, описание компании и её особенностей могло бы быть более детализированным.
Опубликовано:

Будьте в курсе новых вакансий

Подпишитесь на наш Telegram-канал