Специалист online-поддержки
Что за роль
Специалист online-поддержки в BetBoom отвечает за консультирование клиентов по сайту и мобильному приложению, а также за разрешение конфликтных ситуаций. Важно иметь опыт работы в сфере обслуживания клиентов и интерес к спорту и киберспорту.
Что предстоит делать
- Консультировать клиентов по online-продуктам компании
- Обрабатывать заявки, которые не удалось решить в рамках первой коммуникации
- Общаться с клиентами по телефону, в онлайн-чате и по почте
- Работать с претензионными клиентами и снижать уровень конфликта
Что важно знать
Зарплата от 65 000 ₽ на руки, выплаты дважды в месяц, полная занятость и официальное оформление по трудовому договору. График 3/3 с вечерними или ночными сменами. Работа полностью удаленная, что требует высокой самоорганизации.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram