Менеджер онлайн-бронирований и клиентской поддержки

Что за роль

Менеджер общается с клиентами проката одежды в Дубае и помогает пройти путь от вопроса об ассортименте до записи на примерку и оформления бронирования. Основные каналы связи — WhatsApp, Instagram и Telegram. В работе важны грамотная переписка на русском и английском, внимательность к запросам и оперативные ответы.

Что предстоит делать

• Отвечать на сообщения клиентов в WhatsApp, Instagram и Telegram и поддерживать постоянную связь.
• Консультировать по ассортименту одежды, ценам и условиям аренды.
• Принимать и обрабатывать бронирования, уточнять детали запроса.
• Записывать клиентов на примерки и сообщать им необходимую информацию.
• Следить за входящими обращениями, чтобы оперативно отвечать на вопросы и не оставлять запросы без внимания.

Что потребуется

• Свободное владение русским и английским языками.
• Грамотная письменная речь на обоих языках.
• Внимательность и ответственность при обработке запросов и бронирований.
• Готовность поддерживать постоянную связь с клиентами и оперативно отвечать на сообщения.

Что важно знать

Работа удалённая; график указан как работа без выходных. Оплата составляет 1 000 AED в первый месяц и 2 000 AED в месяц после испытательного срока. В отклике просят писать на русском языке в Telegram: @PantherCode.