Customer Service Manager

Что за роль

Менеджер по обслуживанию клиентов в Kodland отвечает за поддержку клиентов и решение их вопросов. Эта роль включает в себя взаимодействие с клиентами и обеспечение высокого уровня сервиса. Вы будете работать в команде, решая проблемы клиентов и улучшая их опыт.

Что предстоит делать

• Обрабатывать запросы клиентов через различные каналы коммуникации
• Решать проблемы клиентов и предоставлять информацию о продуктах и услугах
• Собирать обратную связь от клиентов для улучшения сервиса
• Сотрудничать с другими отделами для решения вопросов клиентов
• Поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов

Что важно знать

Работа полностью удаленная, что позволяет гибко планировать свое время. Условия работы обсуждаются индивидуально, включая зарплату в валюте. Это отличная возможность для тех, кто хочет развиваться в области клиентского сервиса и работать в динамичной команде.