Специалист по обработке входящих сообщений

Что за роль

Работа связана с обработкой входящих сообщений в Telegram и ведением переписки по готовым шаблонам и инструкциям. Звонков и продаж нет. Опыт не обязателен: для начала работы предусмотрено обучение с личным наставником.

Что предстоит делать

• читать входящие сообщения в Telegram и отвечать на них в соответствии с инструкциями
• использовать готовые шаблоны переписки, подбирая подходящий ответ к обращению
• поддерживать последовательный и корректный диалог в письменном формате
• при необходимости уточнять у наставника порядок действий по нестандартным обращениям

Что потребуется

• готовность работать с входящими сообщениями и следовать установленным шаблонам
• внимательность при чтении обращений и подготовке ответов
• грамотная письменная коммуникация и способность соблюдать инструкции

Что важно знать

Работодатель указывает оплату от 80 000 ₽ в месяц с еженедельными выплатами. График — 5/2, с 08:00 до 18:00 по московскому времени; стажировка оплачивается с первого дня. Условия также предусматривают обучение с личным наставником.