Специалист по квалификации входящих заявок

Что за роль

Специалист по квалификации обрабатывает входящие заявки и определяет, какие из них соответствуют критериям для дальнейшей работы. Важно внимательно вести CRM, поддерживать контакт с кандидатами и передавать квалифицированные обращения менеджерам. Для работы предусмотрены обучение, готовые скрипты и поддержка.

Что предстоит делать

• Обрабатывать поступающие заявки и связываться с кандидатами по установленным скриптам.
• Проводить первичную квалификацию: уточнять необходимую информацию и оценивать соответствие заявки заданным критериям.
• Фиксировать результаты обработки и актуализировать данные в CRM.
• Передавать квалифицированных кандидатов менеджерам, сохраняя контекст общения и результаты первичного отбора.
• Самостоятельно планировать работу с входящими обращениями и последовательно доводить каждую обработку до результата.

Что потребуется

• Самостоятельность и настойчивость при работе с заявками.
• Ориентация на результат и внимательность при внесении информации в CRM.
• Готовность работать по готовым скриптам и передавать обращения менеджерам.

Что важно знать

График — 5/2, с воскресенья по четверг, с 10:00 до 19:00. В первый месяц оплата составляет 500 рублей за каждого квалифицированного кандидата. После испытательного срока предусмотрены фиксированная часть 20 000 рублей и 500 рублей за каждую обработку. Общий размер выплаты зависит от количества обработок.