Менеджер по работе с отзывами
Что за роль
Менеджер по работе с отзывами отвечает за взаимодействие с клиентами Яндекс Маркета, обрабатывая их отзывы и вопросы. Роль не требует опыта, так как обучение проходит перед началом работы. Основная задача — поддерживать высокие стандарты обслуживания и помогать в формировании положительного имиджа магазина.
Что предстоит делать
- Отвечать на отзывы покупателей
- Обрабатывать вопросы в личном кабинете
- Корректно отрабатывать негативные отзывы
- Поддерживать рейтинг магазина и карточек
Что потребуется
- Гражданство РФ
- Возраст от 18 лет
- Грамотная письменная речь
- Внимательность и аккуратность
Что важно знать
Работа полностью удалённая и гибкая, что позволяет совмещать её с другими делами. Обучение предоставляется бесплатно, а также поддержка наставника на старте.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram