Менеджер по работе с холодной клиентской базой

Что за роль

Менеджер работает с холодной клиентской базой: ведёт переписку, отвечает на вопросы и консультирует по рабочим темам. Важно поддерживать корректный тон общения и внимательно фиксировать информацию о контактах в базе данных. Опыт приветствуется, но не обязателен: перед началом работы предусмотрено обучение.

Что предстоит делать

• Работать с предоставленной клиентской базой и вести переписку с клиентами в текстовом формате.
• Консультировать по рабочим вопросам, давать понятные и грамотные ответы в рамках доступной информации.
• Заносить и актуализировать сведения о клиентах и ходе общения в базе данных.
• Внимательно проверять записи, чтобы сохранять полноту и точность информации.
• Соблюдать деловой стиль письменной коммуникации и ответственно выполнять текущие задачи.

Что потребуется

• ПК или ноутбук и стабильное подключение к интернету.
• Грамотная письменная речь.
• Ответственность и внимательность при общении и внесении данных.
• Опыт работы будет преимуществом, но не является обязательным.

Что важно знать

Предусмотрены график 5/2 с 08:00 до 18:00, обед и дополнительные перерывы. Работа полностью удалённая; до начала работы проводят обучение, также заявлена поддержка на всех этапах. Указанная оплата — 60 000–90 000 ₽.