Team Lead / Head of Sales FOREX

Что за роль

Руководитель отдела обработки трафика в FOREX-направлении. Задача — управлять операторами, выстраивать процессы продаж и отвечать за финансовые показатели отдела. Рассматривают руководителей из FOREX, арбитража, iGaming и смежных вертикалей, если у них есть опыт управления обработкой трафика.

Что предстоит делать

• Управлять работой операторов: распределять нагрузку, контролировать выполнение планов и поддерживать дисциплину.
• Выстраивать и оптимизировать воронки обработки трафика, находить способы повысить конверсию на каждом этапе.
• Отслеживать CR, FTD, RD, Retention, средний депозит, кассу и другие показатели отдела.
• Планировать работу: ставить цели, формировать планы и контролировать их выполнение.
• Оценивать качество трафика и работу обработчиков, выявлять точки роста и разбирать просадки.
• Обучать и адаптировать сотрудников, разбирать диалоги и давать обратную связь.
• Согласовывать работу с баингом и другими подразделениями, чтобы улучшать общий результат проекта.

Что потребуется

• Опыт руководства на позиции Team Lead, РОП или Head в арбитраже, iGaming либо смежной вертикали.
• Опыт управления командой обработчиков и ответственность за финансовые результаты отдела.
• Навыки анализа метрик, построения воронок, планирования и влияния на конверсию.
• Понимание обработки лидов, работы с возражениями и доведения клиентов до депозита.
• Умение обучать сотрудников, мотивировать команду и контролировать дисциплину.

Что важно знать

Оплата состоит из оклада и KPI, условия обсуждаются индивидуально. Предусмотрена готовая инфраструктура и взаимодействие с действующей арбитражной командой; руководитель сможет самостоятельно выстраивать процессы отдела. Опыт именно в FOREX будет преимуществом, но рассматриваются кандидаты из смежных вертикалей с подтверждённым управленческим опытом.