Менеджер по обработке входящих сообщений

Что за роль

В действующий проект требуется менеджер для общения с пользователями приложения. Основная часть работы — отвечать на входящие сообщения и звонки внутри приложения. Работа рассчитана на кандидатов без опыта: перед началом предусмотрено обучение, а стажировка оплачивается.

Что предстоит делать

• Отвечать на входящие сообщения пользователей в приложении.
• Принимать входящие звонки и поддерживать диалог внутри приложения.
• Своевременно выходить на связь по установленному графику.
• Во время обучения осваивать порядок общения и рабочие процессы проекта.

Что потребуется

• Телефон или ноутбук для работы с приложением.
• Ответственность и готовность регулярно выходить на связь.
• Внимательность при обработке сообщений и звонков, корректное общение с пользователями.

Что важно знать

Указан график 5/2 со сменами продолжительностью 7–8 часов. Оплата начинается от 650 долларов в месяц; также приведена ставка 30–50 долларов за смену и указана еженедельная выплата. Работа в выходные оплачивается в двойном размере. Стажировка оплачивается, на этапах обучения предусмотрена помощь куратора. Формат работы и место выполнения задач не указаны.