Support Manager в чат-саппорт

Что за роль

Ищем Support Manager для работы с входящими заявками в Telegram. В этой роли вы будете отвечать на вопросы пользователей и передавать сложные случаи в другие отделы. Роль предполагает работу в ночные смены, что требует высокой организованности и способности быстро обучаться.

Что предстоит делать:
— Оперативно отвечать на входящие заявки.
— Передавать сложные кейсы в другие отделы.

Что важно знать

Знание русского языка обязательно, а также готовность работать в ночные смены с графиком 22:00–10:00 GMT+3. Вы будете работать удаленно, что позволяет гибко планировать свое время. Возможность профессионального роста также является важным аспектом данной вакансии.

О компании

На данный момент информации о компании нет, но роль связана с поддержкой клиентов в Telegram, что предполагает динамичную и активную работу.