RevOps Lead / Руководитель коммерческой аналитики

Что за роль

RevOps Lead выстроит единую систему коммерческой аналитики и процессов — от первого обращения клиента до поступления полной оплаты. Это самостоятельная функция на стыке маркетинга, продаж, IT и финансов: нужно связать данные, CRM и отчётность так, чтобы коммерческий путь и денежные поступления были прозрачны для управления.

Что предстоит делать

• Настраивать сквозную аналитику маркетинга, продаж и денежных поступлений.
• Развивать Bitrix24: собирать требования, ставить задачи подрядчикам и принимать выполненные работы.
• Создавать BI-дашборды и управленческую отчётность для анализа коммерческих результатов.
• Контролировать качество данных и работу интеграций CRM с другими системами.
• Исследовать конверсии и клиентский путь, выявлять причины потерь и задержек.
• Совместно с руководителем продаж разрабатывать модель прогнозирования денежных поступлений.
• Автоматизировать ручные операции, в том числе с использованием AI.

Что потребуется

• От трёх лет опыта в RevOps, коммерческой аналитике, Sales Operations, CRM Analytics или смежной области.
• Практический опыт самостоятельной реализации аналитических или CRM-проектов.
• Базовый SQL и опыт работы с BI-инструментами.
• Понимание B2C-воронки, маркетинговой атрибуции, финансовых метрик и клиентского цикла.
• Опыт работы с CRM, автоматизацией и интеграциями; понимание принципов API.
• Умение формулировать задачи для разработчиков и проверять качество реализации, практический опыт применения AI/LLM в аналитике или операционных задачах.

Что важно знать

Работа предполагает прямое подчинение коммерческому директору и взаимодействие с маркетингом, продажами, IT, финансами и внешними подрядчиками. Предстоит практически с нуля создать и затем развивать коммерческую аналитическую систему; решения можно самостоятельно выбирать и реализовывать в рамках согласованных целей. Плюсом будут Bitrix24, Python, DWH, n8n или Make, а также опыт в MedTech, healthcare либо сложных B2C-услугах с длинным циклом сделки.