Оператор поддержки онлайн-сервисов

Что за роль

В этой роли оператор поддержки будет отвечать за обработку запросов пользователей, которые сталкиваются с проблемами при покупке билетов. Ваша задача — помочь клиентам с возвратами и другими вопросами, используя электронную почту для общения.

Что предстоит делать:
• Обрабатывать запросы пользователей по электронной почте и фиксировать заявки в системе.
• Обеспечивать внимательность и аккуратность при работе с данными.
• Поддерживать грамотную письменную речь в общении с клиентами.
• Быстро осваивать новые инструменты и программы, необходимые для работы.

Что важно знать

Мы предлагаем гибкий график работы и возможность удаленной занятости. Вы сможете самостоятельно строить карьерный трек, работая с широким стеком технологий и интересными проектами. Соблюдение ТК РФ гарантирует защиту ваших прав как соискателя из России.