Специалист по работе с клиентами в Т-Банк

Что за роль

Эта вакансия предполагает работу в Т-Банк на позиции специалиста по работе с клиентами. Основная задача заключается в обработке входящих заявок и ответах на вопросы клиентов через чаты и телефон. Идеальный кандидат должен быть внимателен, ответственен и готов к обучению, даже если у него нет опыта работы.

Что предстоит делать:
• Отвечать на запросы клиентов в чатах, по электронной почте и телефону.
• Проверять данные клиентов и обеспечивать их актуальность.
• Помогать клиентам с использованием сервисов банка.
• Вести логи обращений и фиксировать информацию о взаимодействиях.

Что важно знать

Роль предлагает полную удаленную занятость и возможность обучения с нуля, что делает её отличным стартом для начинающих специалистов в финтехе. Это шанс развивать навыки обслуживания клиентов и углубляться в финансовые технологии.