Онлайн-администратор

Что за роль

Вакансия онлайн-администратора для кандидата, которому подходит работа с административными задачами и общением в интернете. В объявлении не уточнены сфера деятельности, продукт и конкретный набор обязанностей, поэтому перед собеседованием стоит выяснить, с какими обращениями и сервисами предстоит работать.

Что предстоит делать

• Принимать и обрабатывать входящие обращения в онлайн-каналах, если это входит в рабочие задачи.
• Передавать запросы нужным специалистам и отслеживать, чтобы обращения не оставались без ответа.
• Вести записи и поддерживать актуальность информации, связанной с текущими административными процессами.
• Согласовывать текущие вопросы и уточнять недостающие данные у участников процесса.
• Осваивать рабочие инструкции и инструменты в рамках предоставляемого обучения.

Что потребуется

• Возраст от 23 лет; в объявлении также указано ограничение для кандидаток.
• Стабильный доступ к интернету.
• Возможность выделять на работу от пяти часов свободного времени.
• Готовность обучаться.

Что важно знать

Объявление обещает бесплатное обучение, гибкий график, премию и возможность карьерного роста, но не раскрывает размер оплаты, обязанности и сферу работы. Указано, что вакансию можно совмещать с декретом. Эти детали стоит уточнить на собеседовании вместе с условиями премирования и оформлением занятости.