Менеджер по текущим клиентам

Что за роль

В образовательном проекте Кубик-ЦТ открыта вакансия на должность менеджера по текущим клиентам. Основная задача заключается в общении с родителями и учениками, а также в удержании клиентов через эффективное взаимодействие и обработку возражений. Роль требует активного подхода и готовности к обратной связи для улучшения маркетинга.

Что предстоит делать

• Получать обратную связь от родителей и учеников по вопросам обучения через телефон и мессенджеры
• Доводить клиентов до оплаты, отправляя договоры и счета
• Работать с возражениями и удерживать клиентов через звонки
• Вести сделки в CRM, фиксируя ключевые возражения и обратную связь
• Предоставлять обратную связь в отдел маркетинга для улучшения рекламы
• Активно высказывать своё мнение и предложения

Что потребуется

• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК и мессенджерами
• Стрессоустойчивость и быстрая обучаемость
• Эмпатия и умение слушать
• Способность быстро адаптироваться к ходу диалога

Что важно знать

График работы с 10:00 до 20:00, возможность планирования созвонов и гибкость в выходных. Оформление по ТК РБ с «белой» зарплатой, больничными и отпуском. Доход состоит из оклада, премий и процентов от продлений.