Менеджер по работе с клиентами (Ивент-агентство)

Описание роли

На позиции Менеджера по работе с клиентами в нашем ивент-агентстве вы будете ключевым специалистом, отвечающим за взаимодействие с клиентами и поддержание позитивного имиджа нашей компании. Ваша основная задача будет заключаться в обзвоне клиентов из базы данных, предоставленной через систему Битрикс, с целью выявления их заинтересованности в наших мероприятиях. Это не продажи, а скорее поддержка и развитие отношений с клиентами, что делает вашу роль очень важной для успеха всей команды.

Ваши ключевые задачи:
• Обзвон клиентов из Битрикс по предоставленной базе данных.
• Выявление уровня заинтересованности клиентов в наших мероприятиях, без акцента на продажи.
• Заполнение карточек клиентов в CRM-системе для дальнейшего анализа и работы с ними.
• Отправка презентационных материалов заинтересованным клиентам, чтобы поддерживать их интерес.
• Передача информации о заинтересованных клиентах в отдел продаж для дальнейшей работы.
• Поддержка позитивного имиджа компании через качественное общение с клиентами и предоставление им необходимой информации.

Уникальность вакансии

Работа в нашем ивент-агентстве предоставляет уникальную возможность развивать свои навыки общения и работы с клиентами в дружелюбной и поддерживающей атмосфере. Мы ценим харизматичных и коммуникабельных людей, которые готовы не только работать, но и делать это с улыбкой и позитивом. Ваша работа будет полностью удаленной, что позволяет вам организовать своё время и рабочее пространство наиболее удобно для себя. Кроме того, у нас прозрачная система оплаты, где фиксированный оклад дополняется бонусами за успешное взаимодействие с клиентами, что создает дополнительные стимулы для достижения высоких результатов.

О компании

Наше ивент-агентство предлагает широкий спектр мероприятий, среди которых популярные проекты, такие как Форт Боярд, Джуманджи и Золотая Лихорадка. Мы стремимся предоставлять клиентам уникальный опыт и высококачественные услуги, что позволило нам занять устойчивую позицию на рынке. Наша команда состоит из профессионалов, которые работают с энтузиазмом и стремлением к постоянному развитию. Мы уверены, что именно благодаря сильной команде и качественному обслуживанию клиентов мы можем достигать новых высот и радовать наших клиентов.