Менеджер по онлайн заказам
- Middle
- Полная занятость
- 1-3 года
Что за роль
Менеджер по онлайн заказам отвечает за поддержку клиентов, принимая входящие звонки и помогая разобраться с вопросами. Роль не включает поиск клиентов и продажи, акцент сделан на оперативном решении проблем и грамотной передаче запросов специалистам.
Что предстоит делать:
• Принимать входящие звонки клиентов и предоставлять информацию по онлайн-заказам. • Помогать клиентам разобраться с вопросами и проблемами. • Фиксировать итоги взаимодействия в системе. • Оперативно обращаться к специалистам для решения запросов. • Участвовать в корпоративных мероприятиях и получать бонусы за обучение и рекомендации друзьям.
Что важно знать
Вакансия предлагает стабильную зарплату с возможностью получения годовой премии за личные достижения. Это хорошая возможность для тех, кто хочет развиваться в сфере клиентской поддержки, не занимаясь продажами.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Ранний доступ к beta
Попробуйте новые инструменты поиска
