Менеджер по обучению и развитию персонала для L&D

Что за роль

Менеджер по обучению персонала отвечает за развитие навыков сотрудников и организацию их адаптации. В аквапарке SanRemo обучение помогает поддерживать единый уровень сервиса и готовить персонал к работе с посетителями. В исходном описании указаны направления L&D, HR, обучение и адаптация персонала.

Что предстоит делать

• Выявлять потребности сотрудников и руководителей в обучении, определять темы и приоритеты развития.
• Организовывать вводное обучение и адаптацию новых сотрудников, помогать им освоить рабочие процессы и стандарты обслуживания.
• Готовить и актуализировать учебные материалы, инструкции и программы обучения с учётом задач подразделений.
• Проводить обучающие занятия самостоятельно или координировать работу внутренних и внешних преподавателей.
• Согласовывать расписание обучения с руководителями подразделений и контролировать прохождение запланированных программ.
• Собирать обратную связь и оценивать, насколько обучение помогает сотрудникам применять знания в работе.

Что важно знать

SanRemo — аквапарк в Алматы, открывшийся 15 июня 2024 года. В описании компания названа одним из крупнейших аквапарков города; объект предназначен для семейного отдыха и отдыха с друзьями. Вакансия сфокусирована на обучении и адаптации персонала, однако конкретные требования к кандидату и условия работы в исходном объявлении не раскрыты.