Специалист по клиентской поддержке и управлению аккаунтами
Что за роль
Вакансия для специалиста по клиентской поддержке и управлению аккаунтами в финтех-компании. Основная задача заключается в помощи клиентам с вопросами, связанными с платежами и настройкой платформы, а также в ведении обращений в CRM.
Что предстоит делать
- Общение с клиентами в онлайн-чате
- Помощь с платежами и транзакциями
- Настройка платформы для клиентов
- Ведение обращений в CRM-системе
Что потребуется
- Опыт работы в клиентской поддержке от 1,5 лет
Что важно знать
Работа осуществляется по сменному графику 2/2 по 12 часов, включая дневные и ночные смены. Компания предоставляет обучение и онбординг для новых сотрудников. Это отличная возможность для тех, кто хочет развиваться в области клиентского сервиса в финтех-секторе.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram