Оператор чата интернет-магазина

30,000 - 30,000 RUB

Что за роль

Оператор чата отвечает на вопросы покупателей интернет-магазина и помогает разобраться с заказами, доставкой, товарами и возвратами. Для общения предусмотрены готовые шаблоны, а перед началом работы проводят бесплатное обучение. Опыт не требуется.

Что предстоит делать

Отвечать в чате на вопросы покупателей о статусе и деталях заказов.
Сообщать актуальную информацию о доставке и помогать с вопросами по получению заказа.
Консультировать по товарам и условиям возврата.
Использовать готовые шаблоны ответов при общении с клиентами.
Уточнять суть обращения и давать ответ в пределах предоставленной информации.

Что важно знать

Работа предусмотрена по выходным и полностью удалённо. Указан доход от 30 000 ₽ в месяц; начинающим предоставляют бесплатное обучение. Такая позиция подойдёт тем, кто готов внимательно разбирать обращения покупателей и корректно отвечать по заданным сценариям.

Оценка вакансии

6.6 / 10

В описании перечислены основные обращения и указаны удалённый формат, работа по выходным, доход и обучение. Не раскрыты график смен, объём обращений и дополнительные требования, поэтому детали повседневной нагрузки остаются неясными.

Подписка TalentMove

Больше,
чем вакансии

→ TalentScanAI

Узнайте стоимость вашего опыта на рынке

→ Закрытое сообщество

Нетворкинг и инсайды рынка труда

→ Топ вакансии

Лучшие вакансии с доставкой в Telegram

Что за роль

Что предстоит делать

Что важно знать

Похожие вакансии