Чат-ассистент по работе с клиентами

Что за роль

Чат-ассистент общается с клиентами в онлайн-чатах и выполняет рабочие задачи, поставленные работодателем. Для работы понадобятся компьютер или ноутбук и стабильное подключение к интернету. Конкретная тематика обращений и порядок формирования дохода в объявлении не раскрыты.

Что предстоит делать

• Общаться с клиентами в онлайн-чатах и отвечать на поступающие сообщения.
• Уточнять суть обращения и предоставлять информацию в пределах инструкций и доступных материалов.
• Передавать вопросы, требующие дополнительной помощи, ответственным сотрудникам.
• Выполнять поставленные задачи и следовать установленному порядку работы.
• Поддерживать деловой и доброжелательный тон переписки.

Что потребуется

• Компьютер или ноутбук и стабильное подключение к интернету.
• Активность, ответственность и готовность работать на результат.
• В объявлении указано возрастное требование: от 16 до 27 лет.

Что важно знать

Работа заявлена как полностью удалённая, из любой точки. График — 5/2, рабочее время с 08:00 до 18:00; предусмотрены обеденный перерыв и два кофе-брейка. Выплаты обещают еженедельно, доход указан от 120 000 ₽ в месяц. Подробности о задачах, клиентах и расчёте дохода предлагается уточнить у контактного лица.