Ассистент программы лояльности

Что за роль

Ассистент помогает участникам программы лояльности: обрабатывает их заявки, обновляет данные и отмечает начисление баллов. Работа строится по готовым инструкциям и включает ответы на типовые вопросы. По условиям вакансии, опыт не требуется: предусмотрено бесплатное обучение.

Что предстоит делать

• Проверять заявки участников и сверять указанные в них данные.
• Обновлять информацию в программе лояльности согласно инструкциям.
• Отмечать начисленные участникам баллы.
• Отвечать на типовые вопросы и помогать разобраться с действиями по программе.
• При необходимости уточнять сведения, нужные для корректной обработки заявки.

Что потребуется

• Готовность освоить правила программы во время бесплатного обучения.
• Внимательность при проверке заявок и внесении изменений в данные.
• Аккуратность в работе по инструкциям и доброжелательное общение с участниками.

Что важно знать

В описании указаны удалённый формат, гибкий график и оплата от 70 000 ₽. Поиск клиентов не входит в задачи. Основная часть работы связана с последовательной обработкой обращений и точным обновлением информации.