Менеджер по работе с клиентской аудиторией

Что за роль

Менеджер общается с клиентской аудиторией в мессенджерах и ведёт коммуникацию по готовым шаблонам. Основные задачи — отвечать на сообщения, рассказывать клиентам об актуальных предложениях и фиксировать результаты общения в отчетности. Для работы нужны устройство с доступом в интернет и внимательное отношение к переписке.

Что предстоит делать

• Общаться с клиентами в мессенджерах, используя предоставленные шаблоны.
• Оперативно отвечать на сообщения и поддерживать последовательность коммуникации.
• Информировать аудиторию об актуальных предложениях.
• Вести отчетность по проведенным коммуникациям.
• Следовать инструкциям и применять готовые материалы в переписке.

Что потребуется

• Грамотная письменная речь.
• Способность быстро реагировать на входящие сообщения.
• Ответственность и пунктуальность.
• Телефон или компьютер с доступом в интернет.

Что важно знать

Предоставляются готовые шаблоны, инструкции и бесплатное обучение с нуля. График свободный в пределах временного окна с 10:00 до 20:00 по Москве, выходные обсуждаются. Оплата указана от 12 000 ₽ в неделю; выплаты, по описанию, стабильные.