Virtual Care Coordinator

Описание роли

На позиции Virtual Care Coordinator вы будете ключевым игроком в обеспечении качественного обслуживания клиентов в динамичной организации в области поведенческого здоровья. Ваша основная задача заключается в координации услуг для клиентов, обеспечении их вовлеченности в лечение и поддержании положительных отношений с источниками направлений. Вы будете взаимодействовать не только с клиентами, но и с различными агентствами, помогая создать комфортную и поддерживающую атмосферу для всех участников процесса. Ваши обязанности будут включать проведение начальных скринингов, управление направлениями и выполнение административных задач, связанных с ведением медицинской документации. В ежедневные обязанности войдут: • Проведение начальных скринингов для оценки соответствия клиентов программам агентства. • Сопровождение клиентов от направления до приема, обеспечивая плавный переход в лечение. • Поддержание постоянной коммуникации с клиентами для решения их вопросов и повторного вовлечения при необходимости. • Отслеживание рефералов клиентов и мониторинг статусов для обеспечения своевременных назначений на приемы. • Взаимодействие с агентствами для предоставления обновлений и устранения препятствий для вовлечения клиентов. • Ведение точного учета данных в системе электронной медицинской документации (EHR). • Подготовка и выдача медицинских записей по мере необходимости, документирование всех связанных действий. • Поддержка персонала по работе с клиентами, обеспечивая заполнение необходимых форм. • Разработка и представление отчетов по рефералам,Admissions и discharge на еженедельной и ежемесячной основе. • Решение вопросов с отсутствием клиентов, связываясь с ними за 48 часов до назначенной встречи.

Уникальность вакансии

Работа в Remote Raven предлагает уникальную возможность стать частью команды, которая активно поддерживает здоровье и благополучие клиентов. Вы будете работать в гибком и поддерживающем окружении, где ценятся инициативность и креативность. Команда ориентирована на результат и постоянно стремится к улучшению процессов, что позволяет каждому сотруднику вносить свой вклад в общее дело. Мы предлагаем вам возможность работать полностью удаленно, что дает вам свободу в выборе рабочего места, а также гибкий график и конкурентоспособную зарплату, что делает эту позицию особенно привлекательной для соискателей, стремящихся к балансу между работой и личной жизнью.

О компании Remote Raven

Remote Raven — это компания, специализирующаяся на предоставлении высококачественного обслуживания в области поведенческого здоровья. Мы стремимся создать поддерживающую и инклюзивную среду для наших клиентов, предлагая широкий спектр услуг и программ. Наша команда состоит из профессионалов, которые верят в силу поддержки и заботы о клиентах, что позволяет нам стабильно занимать лидирующие позиции в отрасли. Мы активно развиваемся и стремимся к внедрению инновационных решений, что делает нашу работу значимой и ценимой. У нас есть множество клиентов, которые доверяют нам, и мы гордимся тем, что можем положительно влиять на их жизни. Мы ценим разнообразие, инклюзивность и стремление к постоянному обучению, что является основой нашей корпоративной культуры.

Партнёрское размещение. ERID 2W5zFHoQEpH Партнёрское размещение. ERID 2W5zFJWuthw