Специалист поддержки

Что за роль

Специалист поддержки в Точка Банк отвечает за помощь предпринимателям в использовании интернет-банка и других сервисов. Вы будете помогать клиентам выбирать подходящие тарифы, разбираться с эквайрингом, программами лояльности и бухгалтерией. Роль предполагает работу в команде, где вы являетесь экспертом, и вам доверяют решение вопросов клиентов.
Что предстоит делать:
• Помогать клиентам разобраться в услугах интернет-банка.
• Консультировать по выбору тарифов и эквайрингу.
• Объяснять сложные вещи простым языком.
• Работать без контроля, организовывая своё время.
• Проходить обучение и осваивать новые программы.

Что важно знать

В Точка Банк вы получите официальную зарплату от 57 000 ₽ в месяц, с удобным графиком 5/2 и плавающим началом рабочего дня. В команде ценится уважение к клиентам и стремление сделать больше, чем требуется. Если у вас есть опыт работы с клиентами, это будет преимуществом.