Оператор Чата Поддержки Ozon

Что за роль

Работа в чате поддержки клиентов Ozon — это возможность начать карьеру в сфере обслуживания, не имея опыта. Оператор будет отвечать на вопросы клиентов, помогать с заказами и возвратами, а также следовать готовым инструкциям и шаблонам.

Что предстоит делать

    • Обрабатывать входящие сообщения покупателей
    • Консультировать по вопросам заказов, доставки и возвратов
    • Работать по готовым инструкциям и шаблонам
    • Фиксировать обращения в рабочей системе

Что важно знать

Роль подразумевает полностью удалённую работу с гибким графиком. Обучение новых сотрудников обеспечивается, что делает эту позицию доступной для начинающих специалистов. Поддержка клиентов осуществляется в текстовом формате, что позволяет избежать телефонных звонков.

Оценка вакансии
6.5 / 10
Вакансия предлагает удаленную работу с гибким графиком и обучением для новичков. Четко описаны обязанности и условия, что делает её привлекательной для начинающих специалистов.
Опубликовано:

Будьте в курсе новых вакансий

Подпишитесь на наш Telegram-канал

TalentMove стал Жабкой

Встречайте
TalentMove 2.0

Удобнее искать. Проще выбирать.

Открыть Жабку