Оператор Чата Поддержки Ozon
Что за роль
Работа в чате поддержки клиентов Ozon — это возможность начать карьеру в сфере обслуживания, не имея опыта. Оператор будет отвечать на вопросы клиентов, помогать с заказами и возвратами, а также следовать готовым инструкциям и шаблонам.
Что предстоит делать
- Обрабатывать входящие сообщения покупателей
- Консультировать по вопросам заказов, доставки и возвратов
- Работать по готовым инструкциям и шаблонам
- Фиксировать обращения в рабочей системе
Что важно знать
Роль подразумевает полностью удалённую работу с гибким графиком. Обучение новых сотрудников обеспечивается, что делает эту позицию доступной для начинающих специалистов. Поддержка клиентов осуществляется в текстовом формате, что позволяет избежать телефонных звонков.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram