Support-специалист

Что за роль

Поддержка пользователей iGaming-проекта с собственной платформой и портфелем брендов на рынке RU/СНГ. Роль требует готовности работать по сменам, включая ночные.

Что предстоит делать

• обеспечение качественной поддержки пользователей через различные каналы связи
• решение технических и организационных вопросов, возникающих у клиентов
• взаимодействие с другими отделами для улучшения качества сервиса
• участие в обучении новых сотрудников и передача знаний команде

Что важно знать

График работы 2/2 с фиксированными сменами, полная удаленка. Доход обсуждается на встрече, что позволяет гибко подходить к условиям сотрудничества. Опыт работы в поддержке будет преимуществом, но не является обязательным. Также ценится желание развиваться в сфере iGaming.