Специалист клиентской поддержки

Что за роль

Специалист клиентской поддержки отвечает за консультирование клиентов по кредитным продуктам и выполнение действий, связанных с картами. Ваша задача — помогать клиентам, предоставляя информацию и поддержку по вопросам, связанным с продуктами компании.

Что предстоит делать:

• Консультировать клиентов по кредитным продуктам и услугам компании. • Выполнять активацию или перевыпуск карт. • Обрабатывать запросы клиентов через чат. • Проверять данные клиентов и обеспечивать их актуальность. • Обучаться новым продуктам и услугам компании.

Что важно знать

Роль предполагает работу в удаленном формате и требует внимательности и грамотности. Вы получите возможность профессионального роста и расширенный ДМС, что делает эту позицию привлекательной для тех, кто хочет развиваться в сфере клиентского обслуживания.