Senior CRM Manager в iGaming

Что за роль

Senior CRM Manager отвечает за стратегию CRM, направленную на удержание пользователей, вовлеченность и рост LTV. Ваша задача будет включать запуск и оптимизацию многоканальных CRM-кампаний (Email, Push, SMS, In-App) и разработку персонализированных стратегий коммуникации на основе поведения игроков.
Что предстоит делать:

• Разработка и внедрение стратегии CRM, ориентированной на удержание и вовлеченность
• Запуск и оптимизация многоканальных CRM-кампаний
• Создание сегментации и персонализированных коммуникационных стратегий
• Анализ производительности CRM и генерация полезных инсайтов
• Проведение A/B тестов для масштабирования успешных инициатив
• Сотрудничество с командами продукта, маркетинга и аналитики

Что важно знать

Эта роль требует глубокого понимания управления жизненным циклом игроков и механики CRM. Вы будете работать с данными для улучшения ключевых показателей и оптимизации процессов. Опыт в iGaming или B2C продуктах будет большим плюсом.