Senior Account Manager

Что за роль

Account Manager отвечает за сопровождение клиентов и развитие деловых отношений. В описании указана сфера healthcare, а также работа с Accredo и Cigna. Для этой позиции важны внимательная коммуникация, понимание запросов клиентов и последовательная координация взаимодействия с ними.

Что предстоит делать

• поддерживать регулярную связь с клиентами и помогать разбирать их запросы;
• уточнять потребности клиентов и координировать дальнейшие действия по их обращениям;
• следить за договорённостями и своевременно передавать информацию заинтересованным сторонам;
• использовать Word, Excel, PowerPoint, Teams и Outlook для деловой переписки, подготовки материалов и организации коммуникации;
• поддерживать клиентский сервис и выявлять возможности для развития сотрудничества в рамках своей зоны ответственности.

Что потребуется

• опыт работы от пяти лет;
• уровень Senior;
• уверенное использование Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Teams и Outlook;
• английский язык: указан как необходимый, без уточнения уровня.

Что важно знать

В вакансии обозначены клиентский сервис и продажи как ключевые направления, но конкретные продукты, тип клиентов и границы ответственности не раскрыты. В описании также не приведены детали графика и типа занятости; условия компенсации указаны в годовом выражении в карточке вакансии.