Sales Operations Analyst (Renewals)

Описание роли

На позиции Sales Operations Analyst (Renewals) вы будете ключевым специалистом, обеспечивающим рост и эффективность продаж в области продления контрактов. Ваша работа будет направлена на оптимизацию процессов и улучшение жизненного цикла продаж, что напрямую повлияет на доход компании и удовлетворенность клиентов. Вы будете тесно взаимодействовать с руководством по продажам по вопросам продлений и отвечать за мониторинг ключевых операционных показателей, что станет основой для принятия стратегических решений. Кроме того, вы будете заниматься управлением и контролем политики продаж, связанной с продлениями, что поможет обеспечить согласованность и прозрачность в организации.

Ваши ключевые задачи:
• Сотрудничество с руководством по продажам для оптимизации процесса продления контрактов.
• Разработка и внедрение масштабируемых процессов для повышения эффективности работы.
• Мониторинг и анализ ключевых операционных метрик, таких как уровень удержания клиентов и время обработки запросов.
• Внедрение и поддержка систем Salesforce и Zendesk для управления данными о клиентах.
• Проведение аналитики для выявления областей для улучшения и оптимизации.
• Управление политиками продаж, связанными с продлениями, для обеспечения соблюдения корпоративных стандартов.
• Участие в регулярных встречах с руководством для представления результатов и предложений по улучшению.

Уникальность вакансии

Работа в Samsara предоставляет уникальную возможность стать частью компании, которая является пионером в области Connected Operations™ Cloud. Вы получите доступ к передовым инструментам и ресурсам, которые помогут вам развивать свои навыки и повышать свою ценность на рынке труда. Samsara активно поддерживает гибкость рабочего процесса, предлагая возможность работать удаленно и адаптировать график под свои нужды. В компании ценится вклад каждого сотрудника, и вы сможете влиять на стратегическое развитие организации, работая в дружелюбной и инклюзивной атмосфере, где поддерживается разнообразие мнений и идей.

О компании Samsara

Samsara — это ведущий разработчик программного обеспечения, который помогает компаниям использовать данные IoT для улучшения операционной эффективности. Наша платформа предоставляет пользователям необходимые инструменты для анализа и оптимизации бизнес-процессов. Мы гордимся тем, что работаем с крупными клиентами по всему миру, предлагая решения, которые помогают им достигать своих бизнес-целей. С момента своего основания Samsara значительно расширила свое присутствие на рынке, обеспечивая инновационные подходы к решению задач клиентов и поддерживая высокие стандарты качества. Наша культура основана на принципах инклюзивности и поддержки, что способствует созданию здоровой рабочей атмосферы, в которой каждый сотрудник может раскрыть свой потенциал.