Руководитель отдела продаж онлайн-школы

Что за роль

Школа тьюторства Юлии Изотовой ищет руководителя отдела продаж. Основная задача этой позиции — организовать работу продаж в онлайн-школе и помогать потенциальным ученикам выбрать подходящую программу обучения. В описании школы отмечены образовательная лицензия, авторская методология и комьюнити выпускников.

Что предстоит делать

• Организовывать работу отдела продаж и распределять задачи между сотрудниками.
• Настраивать и поддерживать этапы воронки: от первого обращения потенциального ученика до принятия решения о покупке обучения.
• Контролировать обработку входящих заявок и качество общения с потенциальными студентами.
• Помогать команде разбираться в программах школы и объяснять их содержание и особенности клиентам.
• Отслеживать ход работы с обращениями и выявлять этапы, на которых потенциальные ученики прекращают общение.
• Анализировать результаты продаж и определять, какие изменения в процессах помогут улучшить работу отдела.

Что потребуется

• Опыт управления отделом или командой продаж.
• Понимание принципов построения воронки и организации работы с входящими обращениями.
• Навыки постановки задач, обратной связи и контроля качества общения с клиентами.
• Умение анализировать результаты продаж и находить точки улучшения в процессах.

Что важно знать

Школа сообщает, что более 70% выпускников поступают на вторую ступень обучения. Это показывает, что в работе отдела важно не только сопровождать первичную продажу, но и хорошо понимать образовательный продукт и путь ученика. В вакансии указана зарплатная вилка, но не уточнены формат работы, график и требования к стажу.