Менеджер чата по привлечению клиентов

Что за роль

Менеджер чата общается с клиентами, работает с тёплым потоком обращений и помогает привлекать посетителей в заведение. Основная задача — поддерживать содержательный диалог в переписке и переводить интерес клиента к следующему шагу. Для работы достаточно телефона; опыт не требуется.

Что предстоит делать

• Общаться с клиентами в чате, отвечать на вопросы и поддерживать грамотную, понятную переписку.
• Работать с тёплым потоком: выяснять запрос собеседника и продолжать диалог с учётом его интереса.
• Привлекать клиентов в заведение и рассказывать о возможности его посетить.
• Сохранять доброжелательный и внимательный тон общения на протяжении переписки.

Что потребуется

• Грамотная письменная речь и умение ясно формулировать сообщения.
• Коммуникабельность и готовность общаться с клиентами онлайн.
• Предварительный опыт работы не требуется.
• Для выполнения задач можно использовать телефон.

Что важно знать

Работа полностью удалённая, занятость — от трёх часов в день со свободным плавающим графиком. Доход указан в размере 90 000–120 000 ₽, выплаты предусмотрены каждые три дня. Также заявлены обучение и поддержка куратора. Вакансия ориентирована на начинающих кандидатов; в описании не уточняются тип заведения и схема расчёта дохода.