Руководитель отдела поддержки и развития ключевых клиентов

Что за роль

Роль включает в себя руководство отделом, занимающимся поддержкой и развитием ключевых клиентов в сфере срочной доставки. Важна способность решать логистические задачи и развивать Enterprise-направление компании.

Что предстоит делать

• Управление командой, отвечающей за поддержку ключевых клиентов
• Разработка стратегий для улучшения клиентского сервиса
• Анализ потребностей клиентов и предложение решений
• Синхронизация с другими отделами для повышения качества услуг
• Контроль выполнения KPI и стандартов обслуживания

Что важно знать

Гибридный формат работы позволяет сочетать офисные дни с удалёнными, что способствует гибкости в управлении временем. Офис расположен в Москве, и предлагается гибкий график работы.

О компании

Достависта — сервис срочной доставки для бизнеса, который активно развивает своё Enterprise-направление, предлагая современные решения для логистических задач.