Куратор учеников онлайн-школы

Что за роль

Онлайн-школа телесных практик Егора Надымова ищет куратора, который будет сопровождать учеников от первой оплаты до завершения обучения. В работе сочетаются общение с учениками, организационная поддержка и контроль их вовлечённости: важно вовремя замечать, кому нужна помощь, и поддерживать контакт без формального подхода.

Что предстоит делать

• Проводить онбординг новых учеников, включая welcome-звонки по готовым скриптам.
• Отслеживать активность и доходимость учеников, связываться с теми, кто перестал участвовать в обучении, и помогать им вернуться к занятиям.
• Отвечать на организационные вопросы и сопровождать учеников на протяжении учебного процесса.
• Вести учёт в GetCourse и поддерживать актуальность информации по ученикам.
• Собирать обратную связь, отзывы и кейсы учеников.
• Готовить еженедельные отчёты о ходе сопровождения.

Что потребуется

• Опыт работы в онлайн-школе.
• Знакомство с GetCourse и готовность вести в системе учёт учеников.
• Внимательное и поддерживающее общение, искренняя заинтересованность в том, чтобы ученик прошёл обучение до конца.

Что важно знать

Для работы предоставлены скрипты, шаблоны и регламенты. Предусмотрены фиксированная часть 35 000 ₽ и бонусы по KPI; средний доход, указанный в объявлении, — 60 000 ₽ в месяц. График — 5/2, с 10:00 до 19:00 по московскому времени, выплаты два раза в месяц.