Customer Implementation & Success Specialist для рынка США

Что за роль

Специалист по внедрению и поддержке клиентов на рынке США. Роль включает в себя взаимодействие с клиентами и обеспечение их успешного использования продуктов компании. Это возможность для Junior-специалистов, желающих развиваться в области клиентского сервиса и продаж.

Что предстоит делать

• обеспечивать успешное внедрение решений для клиентов
• проводить обучение пользователей и предоставлять техническую поддержку
• собирать обратную связь от клиентов для улучшения продукта
• работать с командами разработки и продаж для обеспечения удовлетворенности клиентов
• участвовать в разработке стратегий по удержанию клиентов

Что важно знать

Роль предлагает возможность работать в быстроразвивающемся сегменте здравоохранения, где технологии играют ключевую роль. Ожидается высокая степень взаимодействия с клиентами и возможность влиять на их опыт работы с продуктом.