Оператор службы поддержки криптокошелька

Что за роль

Роль оператора службы поддержки криптокошелька предполагает взаимодействие с пользователями и решение их вопросов. Основные задачи включают ответы на обращения в чатах, консультирование по работе сервиса и передача сложных вопросов старшим специалистам.

Что предстоит делать:
• Отвечать на обращения пользователей в чатах
• Консультировать по работе сервиса
• Передавать сложные вопросы старшим специалистам и технической команде
• Фиксировать обращения и соблюдать внутренние регламенты

Что важно знать

Работа полностью удаленная с гибким графиком. Оператор получит обучение на старте и поддержку от команды. Оплата составляет 150 ₽/час, что в среднем дает около 1,875 USD в месяц при полной занятости. Идеальная роль для начинающих специалистов в области клиентской поддержки, готовых работать в динамичной среде криптоиндустрии.