Оператор службы поддержки игрового проекта

Что за роль

В этой роли вы будете оператором службы поддержки игрового проекта, отвечая за консультирование пользователей и помощь в решении их технических вопросов. Основная задача заключается в эффективном взаимодействии с клиентами через чат, а также в передаче сложных обращений профильным специалистам.

Что предстоит делать:

• Консультирование пользователей в чате;• Помощь в решении технических вопросов;• Передача сложных обращений профильным специалистам;• Ведение простой отчётности.

Что важно знать

Работа предполагает гибкий график и полностью удалённый формат, что позволяет вам организовать своё время. Также предусмотрено обучение за счёт компании и возможность карьерного роста. Своевременные выплаты и ответственность за свою работу — важные аспекты этой позиции.