Специалист операционной поддержки

31,000 - 43,400 RUB

Что за роль

Специалист операционной поддержки отвечает за работу с настройками сервиса, обработку заявок и взаимодействие с заказчиками. Эта роль требует внимательности и способности быстро реагировать на запросы, а также навыков ведения документации и баз знаний.

Что предстоит делать

  • осуществлять работу с настройками сервиса в административной панели
  • работать со входящими заявками и задачами в Трекере
  • вести коммуникацию с заказчиками по вопросам и ошибкам в тикетах
  • заниматься ведением внутренних баз знаний и данных
  • выходить на дежурство в чатах и на драфтах
  • выполнять разовые задачи по поручению от коллег и руководителя

Что важно знать

Ожидается стабильная заработная плата от 31 000 до 43 400 рублей, корпоративное обучение и возможность карьерного роста. Работа полностью удаленная с фиксированным графиком 5/2.

Оценка вакансии
8 / 10
Вакансия предлагает стабильную зарплату и возможности для карьерного роста в Яндексе. Задачи четко описаны, условия работы прозрачны, что делает предложение привлекательным.
Опубликовано:

Будьте в курсе новых вакансий

Подпишитесь на наш Telegram-канал