Менеджер службы поддержки

Что за роль

Работа менеджера службы поддержки в компании «Дакс-Драйв» предполагает активное взаимодействие с водителями, работающими с сервисами, такими как Яндекс и Купер. Эта роль подходит для вежливых и терпеливых людей, которые хотят развиваться в области клиентской поддержки и готовы помочь водителям решать их вопросы. Менеджер будет отвечать на звонки и сообщения, предоставляя точные и понятные ответы на возникающие вопросы.
Что предстоит делать:

• Обрабатывать входящие обращения и звонки водителей по телефонам.
• Давать ясные и точные ответы на вопросы водителей.
• Помогать ориентироваться в рабочих процессах.
• Находить необходимую информацию в Google Таблицах и других сервисах.

Почему вакансия может быть интересна

Эта вакансия предлагает возможность работать полностью удаленно, что идеально подходит для тех, кто хочет совмещать работу с другими жизненными активностями. График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 по московскому времени позволяет планировать свое время и заниматься личными делами вне рабочего времени. Компания предлагает стабильный доход и регулярные выплаты, что создает уверенность в финансовом плане. Также предусмотрено наставничество, что поможет новичкам быстрее войти в курс дела и освоить все требования к работе.

О компании Дакс-Драйв

Дакс-Драйв — надежный партнер ведущих сервисов, таких как Яндекс и Купер, работающий в сфере поддержки водителей и курьеров. Компания создает комфортные условия для работы своих сотрудников и активно поддерживает их на всех этапах сотрудничества. На данный момент Дакс-Драйв стремится расширить свою команду, чтобы улучшить качество обслуживания водителей и обеспечить высокие стандарты коммуникации.