Менеджер службы поддержки маркетплейса
- Полностью удаленно
- Полная занятость
- без опыта
Что за роль
Менеджер службы поддержки маркетплейса отвечает за обработку входящих обращений от покупателей и решение их вопросов. Эта роль требует внимательности и грамотности, а также способности к коммуникации и работе с отчетностью.
Что предстоит делать
- Обрабатывать входящие обращения и чаты от покупателей магазина на Озон
- Консультировать по статусам заказов, доставке и возвратам
- Составлять ответы по готовым сценариям и инструкциям
- Решать спорные вопросы и помогать пользователям
- Вести простую отчетность в системе
Что важно знать
Работа в свободном графике с доходом от 75 000 ₽ до 85 000 ₽. Обучение предоставляется бесплатно, без необходимости наличия опыта работы. Эта позиция подходит для тех, кто хочет начать карьеру в сфере клиентского сервиса.
Подписка TalentMove
Больше,
чем вакансии
→ TalentScanAI
Узнайте стоимость вашего опыта на рынке
→ Закрытое сообщество
Нетворкинг и инсайды рынка труда
→ Топ вакансии
Лучшие вакансии с доставкой в Telegram