Менеджер службы поддержки маркетплейса

75,000 - 85,000 RUB

Что за роль

Менеджер службы поддержки маркетплейса отвечает за обработку входящих обращений от покупателей и решение их вопросов. Эта роль требует внимательности и грамотности, а также способности к коммуникации и работе с отчетностью.

Что предстоит делать

  • Обрабатывать входящие обращения и чаты от покупателей магазина на Озон
  • Консультировать по статусам заказов, доставке и возвратам
  • Составлять ответы по готовым сценариям и инструкциям
  • Решать спорные вопросы и помогать пользователям
  • Вести простую отчетность в системе

Что важно знать

Работа в свободном графике с доходом от 75 000 ₽ до 85 000 ₽. Обучение предоставляется бесплатно, без необходимости наличия опыта работы. Эта позиция подходит для тех, кто хочет начать карьеру в сфере клиентского сервиса.

Оценка вакансии
7.5 / 10
Вакансия предлагает интересные условия для начинающих специалистов в сфере поддержки клиентов. Ясно указаны задачи и требования, а также привлекательный доход. Однако, не хватает информации о компании и перспективах роста.
Опубликовано:

Будьте в курсе новых вакансий

Подпишитесь на наш Telegram-канал